维小保•维保隐私政策
20241028版本

引言

维小保•维保系统平台提供者（“我们”）非常重视用户的隐私和信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《维小保•维保系统平台隐私政策》（“本隐私政策”）向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的用户信息
二、我们如何使用 Cookies 和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息
四、我们如何保护和保存您的用户信息
五、您如何管理用户信息
六、通知和修订
七、如何联系我们
本隐私政策与您所使用的维小保•维保系统平台服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称“我们的产品与/或服务”）息息相关，希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的表述，以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品与/或服务，即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
如对本隐私政策或相关事宜有任何问题，您可随时与我们联系 。
请您注意，只有在您确认同意后，我们才会开始收集、使用、处理和存储您的个人信息。一旦您勾选“同意”本政策，即表示您已同意我们按照本政策处理您的个人信息。   如果您不同意我们收集您的任何个人信息，请立即停止使用并退出维小保•维保系统平台。
如您对本政策有任何疑问，您可以通过本隐私政策中「如何联系我们」一节提供的联系方式与我们联系。我们会不时对隐私政策进行修订。当本隐私政策发生实质变更时，我们会在版本更新后以推送通知、弹窗形式向您展示变更后的内容。

目录

一、我们如何收集和使用您的用户信息

二、我们如何使用 Cookies 和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息

四、我们如何保护和保存您的用户信息

五、您如何管理用户信息

六、通知和修订

七、如何联系我们

 

一、我们如何收集和使用您的用户信息

用户信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 本隐私政策中涉及的用户信息包括：基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证）；面部特征；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；通讯录；个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、硬件序列号SN、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI、ICCID信息和WIFI信息（包括BSSID、SSID）在内的描述个人常用设备基本情况的信息））；个人位置信息（包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度）。
用户敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的用户信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括： 您提交的维保信息；面部识别特征；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本）；网络身份识别信息（包括账号、邮箱地址及与前述有关的密码口令的组合）；其他信息（包括通讯录、行程信息、网页浏览记录、精准定位信息）。
（一）如何收集信息
我们根据合法、正当、必要的原则，收集实现维小保•维保平台功能所必要的信息。
1.您主动提供的信息：
1.1您在注册维小保•维保平台帐户时所提交的识别信息，包括但不限于姓名、出生年月日、联系信息、住址、头像、会员信息。
1.2 您在使用维小保•维保平台时所上传的所有信息。
1.3 您通过我们组织的活动所提交的所有信息。
1.4您在维小保•维保平台上进行无纸化维保操作时所提供的信息。您在维小保•维保平台上进行无纸化维保操作时您的设备将开启消息推送功能；基于摄像头（相机）的附加功能；基于图片上传的附加功能。一旦您在您的设备上开启与前述功能有关的权限即代表您授权维小保•维保平台可以收集和使用您的用户信息来实现前述功能。
2.您使用维小保•维保平台时，我们获取的信息：
2.1日志信息。
当您使用维小保•维保平台的服务时，我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。
2.2设备信息。例如，设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、电池、信号强度信息。
2.3软件信息。例如，软件的版本号、浏览器类型。为确保操作环境的安全或提供服务所需，我们会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息。
2.4 IP地址。例如，您在使用维小保•维保平台时我们将跟踪IP地址，但我们跟踪IP地址仅仅只是为了安全的必要。如果我们没有发现任何安全问题，我们会及时删除我们收集到的IP地址。我们还跟踪全天的页面访问数据。全天页面访问数据被用来反映网站的流量，我们可以为未来的发展制定计划（例如，增加服务器）。
2.5服务日志信息。例如，您在使用维小保•维保平台服务时搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址信息。
2.6通讯日志信息。例如，您在使用维小保•维保平台服务时曾经通讯的账户、通讯时间和时长。
2.7位置信息。例如，当您使用与位置有关的服务时，维小保•维保平台可能会记录您设备所在的位置信息，以便为您提供相关服务。
2.8人脸信息。例如，当您在开始保养任务前，维小保平台可能会需要您的人脸信息验证身份，以便帮助企业管理虚假保养的情况。
2.9在您使用服务时(包括后台静默状态下获取)，维小保•维保平台可能会通过IP地址、GPS、WiFi或基站途径获取您的地理位置信息。
获取方式：动态获取，用户主动授权
获取该权限的目的范围：用于第三方统计优化，救援行程规划。
2.10您或其他用户在使用服务时提供的信息中可能包含您所在地理位置信息，例如您提供的帐号信息中可能包含的您所在地区信息，您或其他人共享的照片包含的地理标记信息。
2.11 其他相关信息。为了帮助您更好地使用维小保•维保平台的产品或服务，我们会收集相关信息。
3. 商城信息。
3. 1商品/服务信息展示
为了向您提供搜索历史、浏览记录、收藏的商品或店铺、关注的店铺、采购车或订单商品或服务展示服务，在使用过程中，我们会收集您的浏览信息、搜索记录、收藏记录、关注记录、加购信息、订单信息。其中，在向您提供展示搜索历史服务时，搜索记录信息存储在您的本地设备。 为了向您提供搜索历史、浏览记录、收藏的商品或店铺、关注的店铺、采购车或订单商品或服务展示服务，我们会收集您的浏览信息、搜索记录、收藏记录、关注记录、加购信息、订单信息。
3. 2下单及订单管理
当您选择对商品/服务进行结算时，维小保商城会生成您购买商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、下单时间、您应支付的货款金额及支付方式。您可以另外填写收货人的联系电话、邮箱、邮编以增加更多的联系方式确保商品可以准确送达，不填写这些信息不影响您订单的生成。若您需要开具发票，还需要提供发票抬头、纳税人识别号以及接收发票的邮箱。上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来（包括与为您提供上述服务的第三方）进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保障您的交易安全。
3. 3支付功能
在您下单后，您可以选择维小保商城的关联方或与商城合作的第三方支付机构（包括微信支付、支付宝支付、网联及其他支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。我们需要将您的商城订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以完成下单支付功能。在您使用支付功能时，支付机构会通过其页面收集或验证您的银行卡（含储蓄卡、信用卡）及其他支付必要信息，以实现其确认您的支付指令并完成支付，具体适用各支付机构相应的隐私政策。 为了解您的支付进度及状态，我们会向您所选择的支付机构收集相应的支付信息，包括支付时间、支付方式、支付金额。
3. 4商品/服务交付
当您下单完成，商城、商城的关联方、供应商、与商城合作的商家或配送公司将为您完成订单的交付。您知晓并同意，维小保商城、商城的关联方、供应商、与商城合作的商家或配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。
3. 5客服与售后
我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。另外，您在申请退款或退货时，我们需要收集您的联系人、联系方式以及退货地址，以保障完成相应的售后服务。
4. 其他用户在维小保•维保平台分享的信息中含有您的信息。
5. 从与我们存在合作的第三方获取的信息。我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴服务时所产生或分享的信息。
6. 维小保•维保平台使用的权限及使用说明：
6.1 相机：相机权限将用于电梯扫码、可视对讲、拍摄头像功能。
6.2 相册：需要使用相册权限以向相册添加照片、选择照片。
6.3 通讯录：访问通讯录用于可视对讲、读取和保存救援联系电话功能。
6.4 定位：定位功能将用于执行人的位置上报、路径规划及导航功能。
6.5 麦克风：麦克风权限将用于可视对讲及语音对讲功能。
6.6 电话访问：通过App调起系统通话功能快速拨打电话。
6.7 存储：缓存视频、照片信息到手机本地、SDCard。
7.维小保•维保平台使用的第三方SDK及使用说明：
7.1 微信SDK： 授权绑定及微信分享。
7.2 腾讯Tim SDK：即时通讯聊天发图片、视频。
7.3 友盟 SDK：App页面数据统计，整体分析用户活跃数据。
7.4 高德地图 SDK：查看地图、获取定位信息。
7.5 Weex SDK：加载js代码。
7.6 支付宝SDK：授权绑定支付宝账号。
7.7 腾讯 Bugly SDK：App错误日志收集。
7.8 腾讯推送 SDK：消息推送。
7.9 华为推送服务 SDK：消息推送。
7.10 小米推送服务 SDK：消息推送。
7.11 VIVO推送服务 SDK：消息推送。
7.12 OPPO推送服务 SDK：消息推送。
7.13 魅族推送服务 SDK：消息推送。
7.14 华为 obs：文件上传。
7.15 阿里一键登录：用于快捷登录
7.16 TBS腾讯浏览服务：用于打开浏览网页
7.17 网易七鱼SDK：提供客服会话服务。
7.18 百度联盟SDK：设备信息：设备品牌、型号、软件系统版本、分辨率、网络信号强度、设备语言、传感器信息基础信息，IP地址、无线网SSID名称。应用信息：开发者应用名、应用包名、版本号、应用前后台状态、运行中的进程信息。广告信息：对广告的展示、点击即转化交互数据。
7.19 微信SDK： 授权绑定登录。
7.20 QQSDK： 授权绑定登录。
7.21 微博SDK： 授权绑定登录。
7.22 穿山甲融合SDK：设备信息：设备品牌、型号、操作系统及api版本信息、系统时区、系统语言、屏幕密度、屏幕分辨率、CPU信息、加速度传感器信息基础信息，IP 地址、运营商信息、WiFi状态。应用信息：开发者应用名、应用包名、版本号、应用前后台状态、运行中的进程信息。广告信息：对广告的展示、点击即转化交互数据。
7.23 领页科技SDK：设备信息：设备品牌、型号、操作系统及api版本信息、系统时区、系统语言、屏幕密度、屏幕分辨率、CPU信息、加速度传感器信息基础信息，IP 地址、运营商信息、WiFi状态。应用信息：开发者应用名、应用包名、版本号、应用前后台状态、运行中的进程信息。广告信息：对广告的展示、点击即转化交互数据。
7.24 腾讯云SDK：腾讯云慧眼人脸核身（原金融级身份证认证升级版）是一组对用户身份信息真实性进行验证审核的服务套件，提供各类认证功能模块，包含证件 OCR 识别、活体检测、人脸1:1对比能力，以解决行业内大量对用户身份信息核实的需求，广泛应用于金融、运营商、共享出行领域。
SDK名称 公司名称 使用场景/目的 获取的信息 共享方式 隐私协议
微信SDK 深圳市腾讯计算机系统有限公司 授权绑定及微信分享 用户主动选择的微信头像、呢称信息。 SDK自采集 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8?social_platform=link&p1=2_22_221
腾讯即时通信 IM SDK 深圳市腾讯计算机系统有限公司 即时通讯聊天发图片、视频 网络连接状态、设备型号、系统版本 SDK自采集 https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094
友盟 SDK 友盟同欣（北京）科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司 App页面数据统计，整体分析用户活跃数据 GAID、OAID、Android ID、IDFA、IP、网络运营商信息、应用包名。 SDK自采集 https://www.umeng.com/page/policy
高德地图 SDK 高德软件有限公司 查看地图、获取定位信息 IDFA、OAID、IMEI、Android ID、MAC地址、应用名、应用版本号、设备品牌及型号、操作系统、运营商信息、屏幕分辨率、传感器信息（矢量、加速度、压力、方向、地磁）、设备信号强度信息、经纬度、网络状态、SSID、BSSID、基站信息 SDK自采集 https://developer.amap.com/pages/privacy/
Weex埋点 SDK 北京易数科技有限公司 App页面事件数据获取 eventId、eventLevelVariable SDK自采集 https://accounts.growingio.com/user-privacy
支付宝SDK 支付宝（中国）网络技术有限公司 授权绑定支付宝账号 OAID、SSID、BSSID、Android ID、MAC地址、IMEI、IMSI；系统信息、系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统；IP地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi状态、wi-Fi参数、Wi-Fi列表、应用包名。 SDK自采集 https://opendocs.alipay.com/open/54
腾讯 Bugly SDK 深圳市腾讯计算机系统有限公司 App错误日志收集 手机型号、手机品牌、 系统版本、系统api级、厂商系统版本、cpu结构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、Wi-Fi状态及运营商名称（仅在本地判断）、应用当前正在运行的进程名和PID（仅在本地判断）、设备制造商、设备产品名称以及设备硬件名称。 SDK自采集 https://privacy.qq.com/document/preview/693de0d2b30f4c9db6dfbcbfd6240e37
腾讯推送 SDK 深圳市腾讯计算机系统有限公司 消息推送 设备信息 (OAID、Android ID)、应用信息(应用包名及版本号、运行状态）、设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、SDK版本、设备归属地(国家或地区）、SIM卡运营商名称、当前网络类型。 SDK自采集 https://cloud.tencent.com/document/product/548/50955
华为推送服务 SDK 华力软件技木有限公司 消息推送 AAID、应用Token、Topic订阅关系、消息下发记录、Token申请记录、显示/点击/关闭打点上报记录、缓存消息内容、HMS Core open ld SDK自采集 https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
小米推送服务 SDK 北京小米移动软件有限公司 消息推送 设备信息 (OAID、Android ID)、应用信息(应用包名及版本号、运行状态）、设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地(国家或地区）、SIM卡运营商名称、当前网络类型。 SDK自采集 https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
VIVO推送服务 SDK 维沃移动通信有限公司 消息推送 应用基本信息：appid， appkey， 应用包名，应用版本号，pushSDK版本；应用内设备标识符：Vous的regld；设备的硬件信息：设备类型（包括手机，平板）；系统基本信息：系统类型(Android、os)和系统版本。 SDK自采集 https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652#w1-08512613
OPPO推送服务 SDK 广东欢太科技有限公司 消息推送 设备信息 (OAID, User D, Google Advertising 1D，手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言)、应用信息（应用包名及版本号、运行状态）、推送SDK版本号、网络相关信息 (P或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果，锁屏状态（是否锁屏，是否允许锁屏通知） SDK自采集 https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288
魅族推送服务 SDK 珠海星纪魅族信息技术有限公司及其关联公司 消息推送 设备相关信息（手机品牌、手机型号、系统饭本、系统语言，以及设备标识行 PUSHID) 和应用信息、推送状态、应用安装列表、MAC地址、个人信息。 SDK自采集 https://open.flyme.cn/docs?id=202
华为云 SDK 华力软件技木有限公司 对象存储服务 系统型号、文件类型、文件大小、文件格式 SDK自采集 https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_prp.html
阿里一键登录 阿里云计算有限公司 用于快捷登录 硬件型号、硬件序列号、唯一设备识别码IMEI、设备MAC地址、SIM卡、IMSI信息、Android ID、MEID、Open UDID、GUID、BSSID、SSID、蓝牙信息、ICCID、运营商信息。 SDK自采集 http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107091605_49213.html
TBS腾讯浏览服务 深圳市腾讯计算机系统有限公司 用于打开浏览网页 设备信息（设备型号、操作系统、CPU类型）、应用信息（宿主应用包名，版本号）、Wi-Fi状态和参数（不包含wifi mac）、位置信息、CellID、网络权限、存储权限、剪切板、摄像头权限（可选）、麦克风权限。 SDK自采集 https://rule.tencent.com/rule/1c4e2b4b-d0f6-4a75-a5c6-1cfce00a390d
网易七鱼SDK 杭州网易质云科技有限公司 客服系统访客解决方案 Android ID、设备品牌及型号、设备所运行系统版本、名称、编辑版本信息，网络状态、wifi信息，IP地址，运营商信息，浏览器类型及版本信息、云信通信服务运行日志信息。 SDK自采集 https://b.163.com/home/privacypolicy/qy-privacy
百度联盟SDK 北京百度网讯科技有限公司 广告投放 设备信息：设备品牌、型号、软件系统版本、分辨率、网络信号强度、设备语言、传感器信息基础信息，IP地址、无线网SSID名称。应用信息：开发者应用名、应用包名、版本号、应用前后台状态、运行中的进程信息。广告信息：对广告的展示、点击即转化交互数据。 SDK自采集 https://union.baidu.com/bqt/#/legal/policies
QQSDK 深圳市腾讯计算机系统有限公司 授权绑定登录 用户主动选择的QQ头像、呢称信息。 SDK自采集 https://wiki.connect.qq.com/qq互联sdk隐私保护声明
微博SDK 北京微梦创科网络技术有限公司 授权绑定登录 用户主动选择的微博头像、呢称信息。 SDK自采集 https://open.weibo.com/wiki/开发者协议
穿山甲SDK 北京巨量引擎网络技术有限公司 广告投放 设备信息：设备品牌、型号、操作系统及api版本信息、系统时区、系统语言、屏幕密度、屏幕分辨率、CPU信息、加速度传感器信息基础信息，IP 地址、运营商信息、WiFi状态。应用信息：开发者应用名、应用包名、版本号、应用前后台状态、运行中的进程信息。广告信息：对广告的展示、点击即转化交互数据。 SDK自采集 https://www.csjplatform.com/privacy?from=partner.oceanengine.com&
领页科技SDK 上海领页信息科技有限公司 广告投放 设备信息：设备品牌、型号、操作系统及api版本信息、系统时区、系统语言、屏幕密度、屏幕分辨率、CPU信息、加速度传感器信息基础信息，IP 地址、运营商信息、WiFi状态。应用信息：开发者应用名、应用包名、版本号、应用前后台状态、运行中的进程信息。广告信息：对广告的展示、点击即转化交互数据。 SDK自采集 https://document.wxcjgg.cn/
腾讯云SDK 深圳市腾讯计算机系统有限公司 实人实名认证 腾讯云慧眼人脸核身（原金融级身份证认证升级版）是一组对用户身份信息真实性进行验证审核的服务套件，提供各类认证功能模块，包含证件 OCR 识别、活体检测、人脸1:1对比能力，以解决行业内大量对用户身份信息核实的需求，广泛应用于金融、运营商、共享出行领域。 SDK自采集 https://privacy.qq.com/document/preview/4661fcc5ceb04a4f878a5874c86b34a2
（二）如何使用信息
我们将严格遵守法律法规的规定及与用户的约定使用收集的信息。
1.为保障能更好的为您提供服务，我们收集的信息将用来进行用户的统计、用户分类、管理维小保•维保平台、跟踪使用记录、改进维小保•维保平台服务；
2.我们产品开发和服务优化。
3.安全保障。我们需要收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备识别符（如IMEI/MEID/android   ID，获取IMEI）、IP地址、使用的语言、访问日期和时间、接入网络的方式、网络质量数据、服务日志信息。例如，出于安全和监管的目的，用户的IP地址将会被记录。
4.管理软件。
5.邀请您参与有关维小保•维保平台服务调查。
6.为了准确核验您的身份，防止因您的身份被他人冒用，而影响您的日常工作及企业工作安排，所以维小保需采集您的人脸照片，并委托腾讯云通过摄像头、麦克风、网络、存储权限采集您的人脸信息和设备信息，对您的人脸信息进行活体检测并将您的上述身份信息向 “互联网+可信身份认证平台”核验机构传输，以实现身份信息的比对核验，从而验证您的身份。
7.为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某些服务所收集的信息用于维小保•维保平台的其他服务。
8.为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用（自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解维小保•维保平台应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息。
（三）您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用用户信息无需征得您的授权同意：
1.与国家安全、国防安全有关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的；
4.出于维护用户信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5.所收集的用户信息是用户信息主体或监护人自行向社会公众公开的；
6.从合法公开披露的信息中收集的您的用户信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道；
7.根据您的要求签订合同所必需的；
8.用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
9.为合法的新闻报道所必需的；
10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的用户信息进行去标识化处理的；
11.法律法规规定的其他情形。
（四）您用户信息使用的规则
1.我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的用户信息进行使用。
2.在收集您提交的信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您用户信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3.请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有用户信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们删除您的用户信息，但有权在原范围内继续使用不包含您任何身份识别信息的用户信息。
4.我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5.当我们展示您的用户信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
6.当我们要将您的用户信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
（五）关于自启动及关联启动的说明
1.一般情况下，移动推送 SDK不会自启动APP。我们提请第三方开发者注意根据其APP提供的具体功能，仅为推送服务所必须在需要更稳定高效的推送通道、更高推送抵达率的场景下可以启用自启动功能。
2.为确保本应用处于关闭成后台运行状态下可正常接收客户端推送的广播信息，本成用须使用（自启动）能力，格存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的：当您打开内客类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有关联启动。
3.关于第三方SDK自启动的特别提示：基于推送的目的，小米推送SDK、华为推送SDK可能存在自启动行为。

二、我们如何使用 Cookies 和同类技术

（一）Cookies的使用
1.为实现您联机体验的需求，使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies 是唯一的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的数据进而为您更好地服务。
2.我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问维小保网站时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
（二）网络Beacon和同类技术的使用
除Cookies 外，我们还会在网站上使用网络Beacon其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像（称为"单像素" GIF 文件或 "网络 Beacon"）。我们使用网络Beacon的方式有：
1.通过在维小保网站上使用网络Beacon，计算用户访问数量，并通过访问 Cookies 辨认注册的维小保用户。
2.通过得到的Cookies信息，为您提供服务。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息

（一）共享
1.我们不会与任何公司、组织和个人共享您的用户信息，但以下情况除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
（3）在法律法规允许的范围内，为维护维小保、维小保的关联方或合作伙伴、您或其他维小保用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
（4） 只有共享您的用户信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；
（5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
（6）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
（7）基于学术研究而使用；
（8）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
（9）人脸信息的数据有且仅会共享给腾讯云，进行慧眼人脸核身服务使用。
2.我们可能会将您的用户信息与我们的第三方SDK服务商共享。但我们只会严格按照第三方SDK服务商必要的获取信息（可通过第三方SDK的隐私协议中了解具体信息内容），且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变用户信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
3.我们可能会向合作伙伴第三方共享您的账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息，并且只会共享提供服务所必要的用户信息。我们的合作伙伴无权将共享的用户信息用于任何其他用途。
4.对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。
5.为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护维小保、您或其他维小保客户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈违法活动和减少信用风险，而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的用户信息。
（二）转让
我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.事先获得您明确的同意或授权；
2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3.符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
4.在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到用户信息转让，我们会要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的用户信息：
1.根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的用户信息；
2.根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您用户信息的情况下，我们可能会依据所要求的用户信息类型和披露方式公开披露您的用户信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

四、我们如何保护和保存您的用户信息

（一）我们保护您用户信息的技术与措施
我们非常重视用户信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的用户信息
1.数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的用户信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
2.我们仅允许有必要知晓这些信息的维小保及维小保关联方的员工、合作伙伴访问用户信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您用户信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与维小保的合作关系。
3.我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的用户信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
4.互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的用户信息安全。
5.在不幸发生用户信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您，难以逐一告知用户信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报用户信息安全事件的处置情况。
6.如果您对我们的用户信息保护有任何疑问，可通过本隐私政策中约定的联系方式联系我们。如您发现自己的用户信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本隐私政策中约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
（二）您用户信息的保存
1.您的用户信息将存储于中华人民共和国境内。
2.请您注意，当您成功注销维小保账户后，我们将对您的用户信息进行删除或匿名化处理。
3.如果我们终止服务或运营，我们会至少提前十五个工作日向您通知，并在终止服务或运营后对您的用户信息进行删除或匿名化处理。
4.为了保证人脸核验的有效性，维小保采集的人脸照片只存储三个月，三个月后自动清除。腾讯云对客户的人脸数据只缓存3天，方便客户提取。

五、您如何管理您的用户信息

（一）您可以在使用维小保•维保平台服务的过程中，访问和修改您提供的注册信息和其他用户信息，也可按照通知指引与我们客服联系进行修改、删除和注销操作，客服会在48小时内处理完成。您访问、修改和删除用户信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。
（二）如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的用户信息，您可以要求删除。如您发现我们所收集、存储的您的用户信息有错误的，您也可以要求更正。
（三）在您访问、修改和删除相关信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账号的安全。
（四）请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求，我们会在合理的期限内答复您的请求。
（五）维小保•维保平台用户账号通过用户创设的密码确保其安全性。您应当对您密码的保密负全部责任。请不要和其他人分享此信息。如果您泄露了密码，您可能丢失了您的个人识别信息，并且有可能导致对您不利的司法行为。如果您和他人共享一台设备，您应该在离开维小保•维保平台时退出系统以保证您的信息不被后来使用该设备者获取。

六、通知和修订

（一）为给您提供更好的服务以及随着维小保业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在维小保平台上发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新。
（二）对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于短信或在浏览页面做特别提示方式，说明隐私政策的具体变更内容）。隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式；
2.我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购引起的所有者变更；
3.我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。

七、应用名称：维小保维保

八、开发者名称：浙江新再灵科技股份有限公司

九、如何联系我们

如您对本政策或其他相关事宜有疑问，请通过以下方式与我们联系。
邮箱：xzlyanfa@zailingtech.com
地址：浙江省杭州市滨江区长河街道滨安路597号恒鼎大厦7层703室
邮编：310051
我们收到您的疑问，且在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复。
更新日期：2024年10月28日